Cuando realices una compra en nuestra plataforma te enviaremos un email con el detalle de tu compra, la fecha y el número de pedido.

A partir de ese momento:

  • Comenzamos con la producción de tu producto.
  • Si has optado por la opción «Pago por transferencia», tu pedido quedará provisional hasta recibir el ingreso en la cuenta bancaria que te proporcionaremos.
    Si has pagado con tarjeta bancaria, tu pedido quedará en estado «Procesando» y comenzaremos con la producción del mismo.
  • En cualquier caso, te enviaremos un mail con los distintos estados por los que está pasando tu pedido hasta que lo completemos y enviemos.
  • Nuestro último email será cuando te enviemos todos los productos de tu pedido.

En cualquier caso te puedes poner en contacto con nosotros en el email info@arrowraps.com incluyendo en el asunto el nº de pedido.